ご利用案内

商品注文方法

当サイトの商品詳細画面からご購入いただけます。

  • Step1 ご注文
    お好きな商品の商品ページより、オプションやラッピングをご選択いただき、カートに入れます。注文画面にてお客様の情報、配送先、入金方法を入力し、注文するボタンを押します。注文が確定しますと、ご注文明細メールがお客様ご登録のメールアドレス宛に自動で送信されます。
  • Step2 支払い方法選択
    支払い方法を、クレジットカードまたは銀行振込またはコンビニ決済または代金引換よりお選びください。
  • Step3 商品の発送
    クレジットカードの場合はカード会社からの承認確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。代金引換はご注文確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。銀行振込・コンビニ決済の場合は、着金確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。出荷が完了しますと、お客様ご登録のメールアドレス宛に自動で出荷メールが送信されます。
お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード
    VISA、master、JCB、AMEX、ダイナーズをご利用いただけます。ご注文後に、当店から注文確認メールをお送りします。メールに記載されたご注文内容・総額を必ずご確認ください。カード番号は暗号化されて送信されますので安心してお買い物をお楽しみください。
  • 銀行振込
    ご注文後に、当店から注文確認メールをお送りします。メールに記載されたご注文内容・総額を必ずご確認ください。注文情報と入金情報を照合させるため、ご注文者様と同じ名義の口座からお振込ください。ご注文された日から1週間以内にお振込をお願いいたします。1週間を過ぎますと、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。
    振込先:親和銀行 波佐見支店 普通口座 口座番号 3034920 有限会社マルヒロ
  • コンビニ決済
    商品単価3000円以上の商品にのみご利用いただけます。(システムの仕様上、複数商品を購入される場合は一点でも3000円未満の商品が含まれますとコンビニ決済を利用することができません)ご注文後に、当店から注文確認メールをお送りします。メールに記載のご注文内容・お支払総額を必ずご確認の上、メールに記載された番号を使って、コンビニエンスストアでお支払いください。決済手数料はお客様負担でお願いいたします。現在ご利用いただけるコンビニは、サンクス、サークルK、デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ、ローソン、ファミリーマート、ミニストップです(セブンイレブンは2017年2月下旬開始予定です)。ご注文された日から10日以内にお振込をお願いいたします。10日を過ぎますと、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。
  • 代金引換
    郵便局の代金引換をご利用いただけます。ご注文後に、当店から注文確認メールをお送りします。メールに記載のご注文内容・お支払総額(商品税込価格+送料+代引手数料)を必ずご確認ください。商品のお受取の際に、お支払総額を配達ドライバーに現金でお支払ください。30万円以上のご注文は代金引換をご利用いただけません。

    商品税込価格+送料合計 代引手数料
    〜 30,000円 324円
    30,000 〜 100,000円 540円
    100,000 〜 200,000円 864円
    200,000 〜 300,000円 972円
配送について

ご入金の確認が取れましてから3営業日以内に佐賀県から発送いたします。配送業者は基本的に郵便局となります(※配送業者のご指定はできません)。配送日時指定が可能です。※お届け指定日が無いご注文は、最短のお届け指定にて出荷いたします。配送料金は以下の通りです。

配送エリア 県名 送料(税込)
北海道 全域 1,296円
東北 福島 秋田 宮城 山形 岩手 青森 648円
関東 山梨 神奈川 東京 群馬 千葉 埼玉 栃木 茨城 551円
信越 長野 新潟 551円
北陸 福井 石川 富山 497円
東海 愛知 岐阜 静岡 三重 497円
関西 大阪 奈良 和歌山 京都 滋賀 兵庫 454円
四国 徳島 香川 愛媛 高知 454円
中国 岡山 鳥取 島根 広島 山口 411円
九州(長崎以外) 福岡 佐賀 大分 熊本 宮崎 鹿児島 411円
九州(長崎) 長崎 389円
沖縄 全域 497円
消費税について
消費税率: 8%
返品について

初期不良、配送途中の破損や、商品間違いがございましたら、返品または交換を承ります。商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。不良品・破損らしき箇所を見つけられた場合は、お手数ではございますが、当店へのご連絡前に陶磁器の素材・技法のページをご確認いただきますようお願いいたします。(シミやムラ、汚れに見える箇所も陶磁器の特徴である可能性がございます) 返品・交換ご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までメールにてご連絡をお願いいたします。ご返品の場合、商品ご返送後お支払金額をご返金いたします。

お客様ご都合によるキャンセルは、基本的にはお受けできませんので予めご了承ください。

お問い合わせ先:ec-support@hasamiyaki.jp
営業時間: 9:00 - 18:00(土日祝除く)

領収書について
決済方法 領収書
代金引換 代金引換時の受領書が領収書となります。
コンビニ決済 コンビニ支払い時の受領書が領収書となります。
クレジットカード決済 クレジットカード会社発行の利用明細が領収書となります。
銀行振込 商品購入画面の備考欄に、ご希望の宛名・金額と合わせて「領収書希望」とご記入ください。商品に同梱して発送いたします。
 
在庫について

直営店と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。あらかじめご了承ください。欠品が生じましたら当店よりご連絡させていただきます。

ご登録メールアドレスの受信設定について

会員登録・注文・配送時その他必要に応じてマルヒロからお客様にメールをお送りいたします。指定したメールアドレス以外からの受信を拒否する指定受信をしている場合は、hasamiyaki.jpからのメールを受信許可していただくようお願いいたします。

納品書について

ご注文者のお名前と商品の送付先のお名前が違った場合、納品書は発行いたしません。ご注文内容は、注文後に自動送信されるメールにてご確認をお願いいたします。